diagonal inkasso gmbh - Buchholz in der Nordheide

Can B.

Sehr freundlich, transparent und sehr hilfsbereit! Ich konnte super mit der Frau Marascia verhandeln und eine Lösung finden. Sie konnte mir jegliche Ängste nehmen und hat mich in meiner Angelegenheit so gut es geht unterstützt. Ich kann Diagonal wirklich nur weiterempfehlen, Top Service!

Violetta S.

Ich hatte eine Rückfrage bezüglich eines Schreibens und wurde dazu sehr kompetent von Frau Baum beraten. Gemeinsam haben wir schnell eine Lösung gefunden. Meine Erfahrung mit Diagonal Inkasso war sehr positiv.

Daniel S.

Habe ein Schreiben vom Inkasso bekommen, wegen einer Pauschale die ich vergessen hatte zu zahlen und mir nicht herleiten konnte aus welchem Zusammenhang, die Zahlung entstanden ist. Habe mit dem Inkasso dann telefoniert gehabt, bzw mit der Frau Baum und Sie hat es mir nochmal erklärt gehabt und ist die Rechnungen mit mir durchgegangen. Habe es dann prüfen lassen und habe eine Nachprüfung angefordert gehabt, diese ist auch relativ zügig eingegangen und wurde schnell bearbeitet. Um auf Nummer sicher zu gehen habe ich dort nochmal angerufen gehabt und bin durch Zufall wieder auf Frau Baum gestoßen, welche mir alles nochmal erklärt und bestätigt hat. Ein Dankeschön von meiner Seite aus für das schnelle bearbeiten und den benötigten Zeitaufwand.

Jasmin

Absolut menschlich, super faire lösung, auch mehrfach bei schwierigkeiten auf mich und meine situation eingegangen. So dankbar für den möglich en Weg das ganze abzahlen zu können. Frau Baum hat mir selbst nach längerer Wartezeit noch eine Chance gegeben Raten wieder aufzunehmen.

Romina N.

Nicht alle Inkasso-Unternehmen sind schlecht. Hier kann man sehr gut miteinander kommunizieren und auch eine Einigung, wird für beide Seiten sehr angenehm erzielt. Man braucht wirklich keine Angst haben.

Hannah A. D.

Ich habe aufgrund meines Umzugs (postalischer Weg war icht ganz eindeutig) eine Zahlung versäumt und bin somit in den Geschmack eines Inkasso-Unternehmens gekommen – in diesem Fall Diagonal. Darauf ist man nie stolz, ich schätze aber das kann jedem Mal passieren und somit habe ich dort angerufen, um mich nach weiteren Details zu erkundigen. Die Dame am Telefon war sehr nett, herzlich und zuvorkommend und hat mich gebeten eine Bewertung zu hinterlassen, da viele sich nicht trauen dort anzurufen. Ich kann das gut nachvollziehen, da es erstmal unangenehm ist. Jedoch wünscht sich niemand, das dadurch Zahlungsfristen auslaufen und es teurer wird. Insofern habe ich mich dazu durchgerungen eine Bewertung zu hinterlassen, da ich weiß wie wichtig das ist – komme aus dem Marketing – und hoffe ich kann jeden ermutigen, der noch zögert.

jacki W.

Erst war ich verwirrt wieso ich ein Inkasso Anschreiben bekommen habe. Nach 1-2 Telefonat hat sich herausgestellt ,das jemand mit mein Eigentum unbefugt benutzt hat und Schaden in X Summe entstanden ist. Aber nach Telefonischer Beratung bin ich SEHR Positiv überrascht wie Professionell Sie einen Beraten, Empfehlung und mit einen ein Lösung zu finden. Nun hat bei mir zum Glück alles wieder geklärt und bin dankbar für die Damen am Telefon für die Super Unterstützung. 🙏🏼

Mit freundlichen Grüßen

Lea K.

Nach einem Austausch konnte ich einen Kompromiss finden, welcher für mich wie auch die Inkasso gepasst hat. Es wird wirklich versucht eine Lösung zu finden wenn es ein Problem oder Missverständnis gibt. Die Kommunikation hat sehr gut funktioniert.