Feneberg Memmingerberg - Memmingerberg

Filip

Kunden unerwünscht? Absolut respektloses Personal!

Ich bin heute um Punkt 20:00 Uhr in die Bäckerei bei Feneberg Memmingerberg gegangen und habe höflich gefragt, ob es noch übrig gebliebene Brötchen gibt. Was ich dann erlebt habe, war an Respektlosigkeit kaum zu überbieten: Statt einer normalen Antwort wurde ich wie ein ungebetener Eindringling rausgeschmissen mit den Worten: "RAUS! Wir haben Feierabend! "

So etwas habe ich selten erlebt. Selbst wenn die Arbeitszeit vorbei ist, gibt es eine Sache namens Anstand und Höflichkeit – aber anscheinend nicht hier. Kundenfreundlichkeit? Fehlanzeige. Stattdessen wird man behandelt, als würde man stören, nur weil man noch schnell etwas kaufen möchte.

Ein Laden, der seine Kunden so behandelt, hat mein Geld nicht verdient. Wer sich nicht wie Dreck behandeln lassen will, sollte einen großen Bogen um diese Bäckerei machen!

Natur G.

Die Frage die ich mir Stelle ist das hier ein Pilotprojekt? In der Bäckerei zwei unbeholfene Mädels die mit der Gesamtsituation gänzlich überfordert sind. An der Kasse der junger Herr kaugummilaufend und mit wenig Elan.
Haben wir hier irgendwo die versteckte Kamera übersehen?

Wolfgang B.

Unglaublich. Das sich diese Familie nicht schämt. Der Einkaufswagen füllt sich aber auch mit horrenden Strafzetteln. Begründung: Kunden fehle der nötige Parkplatz. Und das wohl auch, wenn geschlossen ist. Auf der Homepage steht folgendes:

SEIT 75 JAHREN IHR LEBENSMITTELHÄNDLER

Einkaufen bei Feneberg bedeutet mehr als nur den Einkaufswagen zu füllen. Wir schaffen ein Einkaufserlebnis, das von familiärer Atmosphäre, freundlichem Service und einem breiten Sortiment geprägt ist.

Seit der Gründung durch die Familie Feneberg stehen wir für Heimat, Qualität und Vertrauen. Werte, die wir als regional verwurzeltes Familienunternehmen mit Leidenschaft leben.

Tolle Leidenschaft 😀

Phineas S. (.

Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie durch die Erfahrung mit der Parkraumüberwachung auf unserem Kundenparkplatz enttäuscht wurden. Wir verstehen Ihren Unmut und möchten Ihnen gerne erläutern, warum diese Maßnahme notwendig geworden ist.

Aufgrund des stark gestiegenen Parkaufkommens (DER PARKPLATZ WAR KOMPLETT LEER!?!?!!?!?!?!?) mussten wir feststellen, dass unsere Kunden häufig keinen Parkplatz finden konnten. Um sicherzustellen, dass unsere Parkplätze den Kunden während ihres Einkaufs zur Verfügung stehen, haben wir eine maximale Parkdauer eingeführt: während unserer Öffnungszeiten beträgt diese daher zwei Stunden, außerhalb der Öffnungszeiten 15 Minuten. Diese Regelung hilft uns, das Dauerparken zu verhindern und die Verfügbarkeit für alle Einkaufenden zu gewährleisten.

Bitte verstehen Sie, dass die Überwachung und das Verhängen von Bußgeldern nicht in unserer Absicht liegt, Profit zu erzielen. Die Parkraumüberwachung wird vollständig durch den Dienstleister Parkdepot durchgeführt, wobei Feneberg lediglich der Verkehrssicherungspflicht nachkommt. Wir sind verpflichtet, die Sicherheit auf unseren Parkplätzen zu gewährleisten und bei eventuellen Schäden entsprechend zu haften. Wir haben sichergestellt, dass alle relevanten Informationen zur Parkplatzüberwachung deutlich sichtbar an den Parkplätzen angezeigt werden, einschließlich Hinweise auf die Überwachung, die zulässige Höchstparkdauer und die möglichen Bußgelder. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ebenfalls auf den Hinweisschildern zu finden, und die Überwachung erfolgt datenschutzkonform ohne Aufzeichnung von Videomaterial.

Wir bedauern sehr, dass diese Maßnahmen Ihren Besuch bei uns negativ beeinflusst haben. Wir hoffen jedoch auf Ihr Verständnis für die Notwendigkeit dieser Regelung und würden uns freuen, Sie weiterhin als geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen. Sollten Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Heimat, Qualität und Vertrauen liegen uns am Herzen. Werte, die wir als regional verwurzeltes Familienunternehmen mit Leidenschaft leben.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Feneberg Team

J. S.

Toller und gut sortierter Supermarkt in der Nähe zum Flughafen FMM, Memmingen.

Parkplatz ausreichend groß.

Was dem Supermarkt fehlt, wäre m.E. nach eine Spenden Funktion für die Pfandrückgabe.
Gerade weil in der Nähe des Flughafen, könnten hier durch Touristen gegebenenfalls starke Spenden für einen guten Zweck entstehen.

Außerdem fehlen SB/ SCO Kassen für Kleinstmengen Einkäufe um nicht unnötige Wartezeiten in Kauf nehmen zu müssen.

Auf jeden Fall empfehlenswert

Lorant S.

Am Sonntag, den 22. Dezember 2024, habe ich mein Auto für 47 Minuten auf diesem Parkplatz abgestellt. Der Parkplatz war komplett leer, und es hat stark geregnet. Ich habe niemanden gesehen und auch kein Verbotsschild wahrgenommen, das das Parken untersagt hätte. Heute, am 8. Januar 2025, habe ich einen Strafzettel über 55 Euro erhalten. Ich finde es äußerst unfair und unangemessen, so viel Geld für das Parken auf einem leeren Parkplatz zahlen zu müssen. Es ist wirklich frech und gemein von Feneberg, solche Richtlinien zu haben. Ich werde dort nie wieder einkaufen und kann es auch niemandem empfehlen.

Max X.

Unangenehmes Einkaufserlebnis am Freitagnachmittag

Ich kaufe regelmäßig im Feneberg ein, aber jeden Freitagnachmittag ist es eine Katastrophe.
Es sind immer junge Männer damit beschäftigt, die Regale aufzufüllen, was an sich kein Problem wäre.
Leider zeigen sie dabei keinerlei Rücksicht gegenüber den Kunden. Kartons werden rücksichtslos auf den Boden geworfen, teilweise direkt zwischen die Füße der Kunden. Das macht den Einkauf stressig und gefährlich.
Ich würde mir wünschen, dass hier mehr auf ein angenehmes Miteinander und Rücksichtnahme geachtet wird.

Andreas P.

Meine erste Adresse wenn ich am Flughafen bin. Schnell einen Kaffee und etwas gutes zu Essen . Was will man mehr ?
Alles Top