GGEW AG - Bensheim

GGEW AG: Un servicio confiable para la energía en Bensheim

La GGEW AG es una empresa que ofrece servicios de energía en la localidad de Bensheim, ubicada en el estado de Hesse, Alemania. Con una dirección fija en Dammstraße 68, 64625 Bensheim, esta empresa es una referencia en la zona para la prestación de servicios de energía a sus clientes.

Sobre la empresa

La GGEW AG es un empresa que se especializa en la prestación de servicios de energía, específicamente en la gestión de la red de suministro de energía. Con una experiencia larga en la industria, esta empresa ha demostrado ser confiable y profesional en la atención de sus clientes.

Especialidades y servicios

Entre las especialidades de la GGEW AG se encuentran la prestación de servicios de energía, incluyendo la gestión de la red de suministro de energía, la instalación y mantenimiento de sistemas de energía, y la asistencia técnica en caso de emergencia.

Además, la GGEW AG ofrece una variedad de servicios adicionales, como la asistencia técnica en casa, la instalación de sistemas de energía renovable, y la gestión de la energía eficiente en edificios.

Características y servicios

Bewertungen y reputación

La GGEW AG ha recibido 313 reseñas en Google My Business, lo que refleja su reputación y nivel de servicio. Aunque no todas las reseñas son positivas, la mayoría de los clientes elogian la profesionalidad y amabilidad de los empleados.

Una de las reseñas destacó la importancia de la personalización y amabilidad en la atención al cliente, destacando que los empleados de la GGEW AG son "liebenswürdig und hilfsbereit", lo que refleja su compromiso con la satisfacción del cliente.

Conclusión

En resumen, la GGEW AG es una empresa confiable y profesional que ofrece servicios de energía de alta calidad en Bensheim. Con una experiencia larga en la industria y una variedad de servicios adicionales, esta empresa es una excelente opción para aquellos que buscan una solución integral para sus necesidades de energía.

Para obtener más información sobre la GGEW AG y sus servicios, se recomienda visitar su página web en ggew.de y contactar con ellos a través de su teléfono 0625113010 para obtener más información y asistencia.

👍 Bewertungen von GGEW AG

Carola M.

5/5

Ich bin gerne Kundin der GGEW. Schon seit vielen Jahren. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind, ganz besonders hervorzuheben in Kundenzenter, sind sehr kompetent und stets freundlich. Auch bei komplizierten Fragen, sind sie überaus geduldig und freundlich. Liebenswürdig und hilfsbereit wird mir geholfen. Persönlich und menschlich sind sie für mich da. Ich bleibe der GGEW auch zukünftig treu. 👍

Gustl S.

1/5

Ich bin schon sehr lange immer wieder mal bei der GGEW Kunde für Strom. Vor einigen Jahren hat alles prima geklappt und ich war auch sehr zufrieden. Man konnte sogar jemand telefonisch erreichen und bekam Auskunft. Das hat sich leider drastisch geändert. Kontaktaufnahmen via Telefon oder Mail sind nicht möglich bzw. laufen ins Leere. Ich glaube man muss schon nach Bensheim direkt hinfahren um dort mit jemand zu sprechen. Bekannte von mir, die ebenfalls dort ihren Strom beziehen, sagen exakt das Gleiche. Einen Stromanbieter, der sämtliche Kontaktaufnahme blockiert, habe ich bisher nie kennengelernt. Ich will im Sommer wechseln und bin mal gespannt wie das klappen wird! Traurig, denn eigentlich möchte ich gerne regionale Anbieter bevorzugen.

Jonas I.

1/5

Selten so ein Haufen unfähiger Mitarbeiter erlebt wie bei diesem Karnevalsverein. Wir haben bald Mai und immer noch keine Endabrechnung für das letzte Jahr bekommen. Nach mehreren Nachfragen, hatte man bestimmt schon 8 verschiedene Witzfiguren am Hörer von denen keiner Auskunft geben kann. Abteilungsleiter/Chef oder Rechnungsabteilung scheinen allergisch gegen Telefon zu sein oder einfach nur faul. 1 Stern sind 2 Sterne z viel. Der Laden ist ein Witz.

Steffen M.

4/5

Nachdem mir im Callcenter bei 4 Anrufen nicht geholfen wurde, bin ich mit meinem Anliegen ins Kundencenter nach Bensheim gegangen.
Dort hat mich eine kompetente und sehr freundliche Mitarbeiterin beraten und mein Problem gelöst. Ich kann nur empfehlen bei Problemen direkt ins Kundencenter nach Bensheim zu gehen.

Katharina

1/5

In unserem Haus waren bis vor kurzem 2 Doppeltarifzähler verbaut. Im November 2024 kam ein Mitarbeiter der GGEW zum Ablesen (Stände wurden abfotografiert), mit der Abrechnung mussten wir feststellen, dass sämtliche Zählerstände falsch und zu hoch sind. Wie kann das sein?!
Für einen dieser Zähler haben wir mittlerweile eine Korrekturrechnung. Die andere Rechnung wurde storniert, eine neue aber nicht erstellt.
Einer dieser Zähler wurde zudem ausgebaut und Mitte März von der GGEW abgeholt. Seidem warten wir auf die Endrechnung. Unsere Bitte den bestehenden Doppeltarifzähler gegen einen Eintarifzähler zu tauschen (hatten bisher Nachtspeicher und haben die Heizung ausgetauscht) wird vehement ignoriert. Mails werden sehr spät und unzufriedstellend bearbeitet. Insbesondere bei der Abteilung Zähler und Messwesen ( bestehend aus einer Person?) hat man den Eindruck, man will dem Kunden nicht helfen.
Dass die GGEW im Vergleich zu anderen deutlich teurer ist kommt noch dazu.

ani S.

1/5

Wenn es möglich ist, vergebe ich keinen Stern,max 1. Seit gut 20 Jahren bin ich bei der GGEW. War immer sehr zufrieden bis auf dieses Jahr. Da wurde schon bei den Abschlagszahlen die falsche Zahl, trotz meiner Korrektur, ausgerechnet und es kam zu einer Nachzahlung die sich gewaschen hat. Die monatlichen Gebühren stiegen dementsprechend. Mit einem aktuellen Bild meines Zählers konnte ich definitiv nachweisen, dass die Rechnung komplett falsch ist und ich nicht Klein Paris mit Strom versorge. Ich habe darum gebeten, die Nachzahlung nicht abzubuchen, was notiert wurde, aber egal, wurde abgebucht was das Zeug hält. Mittlerweile sind 3 Monate und ein halber vergangen und ich habe noch nichts erhalten. Werde immer vertröstet. Echt unverschämt, peinlich und völlig unverständlich warum sich ein so gutes Unternehmen nach unten wirtschaftet und seine treuen Stammkunden mit Füssen tritt

Mara V.

1/5

ACHTUNG FINGER WEG !!!!!!! Eine reine Katastrophe Mitarbeiter alle nicht kompetent außer Herr Booba und Frau Yüre. Und noch ein anderer Herr seinen Namen habe ich leider vergessen da ich täglich mit zig Mitarbeitern mich rum schlagen muss! Rechnungen werden nach Lust und Laune gestellt man muss ständig seinem Kram hinterher rennen weil sie es nicht auf die Reihe bekommen unfassbar schlecht! Ich frage mich wie die Vorgesetzte nachts schlafen kann mit dem gewissen Tag täglich den Kunden Geld aus der Tasche zu ziehen !!!!! Nach 5 Jahren adeeee auf nie mehr wieder sehen Saftladen! Möge euch die Insolvenz schnappen!!!!!!

Tobi H.

1/5

Selten so eine unprofessionelle und dilettantische Arbeitsweise erlebt. Mein Stromwechselantrag zum 01.01.25 wurde nicht bearbeitet und war im System "verschwunden". Dafür wurde ohne mein Einverständnis ein Strombelieferungsvertrag ab dem 01.06.25 eingetragen, der für mich natürlich überhaupt keinen Sinn ergibt. Auf Emails wird nicht geantwortet, versprochene telefonische Rückmeldung bleibt ebenfalls aus. Die Mitarbeiter am Telefon wirken technisch und organisatorisch völlig überfordert. Gerne erwarte ich Ihre Stellungnahme dazu, Kunden-Nr.: 4699690.