LBH Steuerberatung GmbH - Griesheim

Cherry B.

!!!Achtung!!!
Leider kann ich diese Steuerkanzlei absolut nicht empfehlen. Die Zusammenarbeit war geprägt von Unzuverlässigkeit und wiederholten Fehlern in der Buchführung. Vereinbarungen am Telefon wurden nicht eingehalten, und Bilanzen wurden so spät erstellt, dass wir Mahnzahlungen vom Finanzamt erhalten haben.

Ein weiteres großes Problem war die fehlende Kontinuität in der Betreuung. Ständig wurde uns ein anderer Steuerfachangestellter zugeteilt, sodass wir unsere Anliegen immer wieder von vorne erklären mussten. Dies führte zu Missverständnissen und Verzögerungen.

Besonders enttäuschend war das Verhalten des Geschäftsleiters: Als wir uns entschieden haben, den Jahresabschluss nicht mehr von dieser Kanzlei machen zu lassen, wurde trotzdem eigenmächtig damit begonnen – ohne unsere Zustimmung. Das hat uns sehr verärgert. Als wir uns dagegen gewehrt haben, wurde uns wortwörtlich gedroht, dass er „eigenständig seine Ärmel hochkrempelt, um uns rauszuschmeißen.“

Nach unserer Kündigung wurde außerdem willkürlich eine Rechnung aus dem Jahr 2021 erstellt, die vorher nie Thema war. Das hat das Vertrauensverhältnis endgültig zerstört.

Trotz mehr als fünfmaliger Aufforderung, unsere Steuerdaten an den neuen Steuerberater weiterzuleiten, ist nach drei Monaten immer noch nichts passiert. Auch nach Begleichung der offenen Rechnung wurde uns zugesichert, dass die Daten nun endlich übermittelt werden – doch auch diese Vereinbarung wurde nicht eingehalten. Unser neuer Steuerberater wartet bis heute vergeblich auf die Unterlagen. Zudem werden unsere E-Mails konsequent ignoriert.

Schlussendlich mussten wir anwaltlich vorgehen, um die Herausgabe unserer vollständigen Daten zu erzwingen – leider bislang ohne Erfolg.
Zusätzlich werden Ausreden wie zum Systemfehler und Mitarbeitermangel um zusätzliche Verzögerung der Datenübertragung zu erreichen.

Aktuell haben die Mitarbeitermangel, wenn man dort vor hat hinzugehen wird man mit höchster Wahrscheinlichkeit nicht betreut.

Wer Wert auf Professionalität und Zuverlässigkeit legt, sollte sich definitiv eine andere Steuerkanzlei suchen.

Stephanie E.

Die Ansprechpartner sind zwar nett, aber ich habe mich nicht kompetent betreut gefühlt. Keine Tipps, was man als Startup besser machen könnte, Buchhaltung musste ich immer nachprüfen und es gab immer mal wieder Fehler, Daten wurden nicht rechtzeitig ans Finanzamt übertragen, etc. Alles sehr schleppend und für mich mit Arbeit verbunden. Hinzu kommt, dass man keine elektronischen Daten übermitteln konnte. Man muss jeden Monat alles kopieren und abgeben. In der heutigen Zeit ein No-Go. Die monatliche Gebühr dafür war das Dreifache was ich jetzt bei meiner neuen Steuerberaterin zahle- und die denkt mit, arbeitet digital und macht keine Fehler.

Quintaernum U.