Osman und Osman - Rüsselsheim am Main

Riman O.

Die Person am Telefon war unglaublich unhöflich und herablassend. 👎
So eine respektlose Art ist mir in all den Jahren noch nie begegnet, schon gar nicht von einem Sekretariat. 👎
Ich habe völlig normal und höflich im Auftrag meines Klienten angerufen, also einfach meinen Job gemacht. Aber der Mann am Telefon tat so, als stünde er über allem und als würde er mir einen Gefallen tun, überhaupt mit mir zu sprechen. Absolut unprofessionell und nicht hinnehmbar.

Martina A. H.

Leider sehr unfreundlich und unprofessionell am Telefon. Wir wurden weiterempfehlen von unserem Imam der Moschee. Und hofften.... es wurde uns am Telefon gesagt, zahlen Sie 200€ dann kann Frau Osman ihren Fall anhören/Beratungsgespräch. Die Überweisung erfolgte per Sofortüberweisung.... es hieß, sobald das Geld eingeht, bekommen Sie eine Terminbestätigung...

Ich als Deutsche habe schon viele Anwälte erlebt und das erste mal ist mir so ein Vorgehen bekannt.... keine Rückantwort auf e-Mails, keine Terminbestätigung wie angekündigt, die Frist ist jetzt fast vergangen um Wiederspruch einzulegen und immernoch keine Terminbestätigung....

Ich kann nicht einschätzen, ob es einfach an der fachlichen Inkompetenz der Verwaltung liegt oder ob sich das als Taktik bewährt hat. Es hat definitiv nichts mit islamischen Werten noch mit menschlichen Werten zu tun, Menschen so zu behandeln und zu benutzen....

Falls sich doch noch was positives ergeben sollte, lasse ich es wissen...

Wir sind aktuell sehr enttäuscht senden dennoch nochmal einen Apell und hoffen auf das Gute in den Menschen
... es ist Ramadan... in diesem Monat solch Absichten zu verfolgen und so mit fastenden Umzugehen muss ich ja nicht erläutern, was das für Ausmaße haben kann... möge Allah euch läutern und rechtleiten... Amin

Ich glaube immernoch an einen guten Ausgang.... bis zum Fristablauf.... dann werde ich nochmal berichten...

Elias O.

Ich habe in meiner Erfahrung mit dieser Kanzlei nur höchste Professionalität, Kompetenz und Menschlichkeit erlebt. Die Anwälte nehmen sich wirklich Zeit, beraten ausführlich und sorgen dafür, dass man sich gut aufgehoben fühlt. Es ist für mich absolut unverständlich, wie einige der negativen Rezensionen zustande kommen. Meine Vermutung ist, dass diese Bewertungen entweder aus einer missgünstigen Absicht heraus geschrieben wurden oder die Situation absichtlich falsch dargestellt wurde. Ich kann aus tiefster Überzeugung sagen: Diese Kanzlei gehört zu den besten, die ich kenne, und ich empfehle sie uneingeschränkt weiter. Vielen Dank an das gesamte Team für die erstklassige Arbeit!

Ali A.

Die Kanzlei verfügt über viele Besonderheiten beispielsweise die Sprachen, die Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit usw. Trotz meiner schwierigen Situation wurde mir sehr schnell geholfen ich kann die Kanzlei aus persönlicher Erfahrung nur weiter empfehlen

Ielaf I.

Sehr inkompetent und unfreundlich. Kunden Anrufe worden einfach ignoriert...nicht zu empfehlen.

maria H.

lieben dank an das tolle team und die fabelhaften anwälte. ihr habt mich bei der Einbürgerung erfolgreich betreut. dank euch ging alles sehr schnell und profesionell. ihr seid die besten ihr arbeitet mit gewissen und liebe für euren job.

kaja W.

äußerst kompetente Anwälte, sehr fachlich unf professionell. Mein Anliegen wurde schnell und verlässlich gehandhabt.

Orwa K.

Leider unprofessionelles Umgehen mit den Kunden. Nach mehreren frustranen Anrufversuchen habe ich eine Mail am nächsten Tag mit Anfrage nach Kostenvorschlag (für einen Fall, der laut erster Allgemeinfrage übernehmen werden kann), dann anschließend weiter versucht anzurufen. Als ich den geehrten Sekretär endlich am Telefon erwischt habe, antwortet er unhöflich und unfreundlich schnell, ohne mich ausreden zu lassen: Mail wird in 1-2 Wochen bearbeitet. Ein Versuch zu erklären, warum ich überhaupt anrufe und warum es dringend ist, klappt nicht. Er unterbricht mich immer: Warum rufen Sie wenn Sie schon Mail geschickt haben (als ob ich andere Option hätte)!!!!
Telefonat dann so beendet (ganzes Gespräch dauert genau 1 Minute und 11 Sekunden inklusiv Klingeln), Minuten später bekomme ich Antwort auf meine Mail von 2 Sätzen: wir können Ihren Fall nicht übernehmen, suchen Sie anderen Rechtsanwalt!!!!