UN Carservice GmbH - Bochum

Stephanie H.

Bei meinem alten WoMo, Baujahr 1992 funktionierte der Kühlschrank über den Gaskreislauf nicht mehr. Auf Empfehlung von Electrolux habe ich Kontakt zu UnCarService aufgenommen und wurde freundlichst empfangen. Man hatte stets ein offenes Ohr, hat mich kompetent beraten und auch terminlich hat man sich hervorragend mit mir abgestimmt. Die Kommunikation verlief völig problemlos. Nach erfolgter Reparatur wurde zudem noch die Gasprüfung durchgeführt. Ich bin froh, noch richtige KfZler gefunden zu haben, die sich an Oldtimer herantrauen und mir (Fachunkundig!) auch verständlich erklärten, was gemacht wurde. Preislich absolut in Ordnung, da gibt es überhaupt nichts auzusetzen, ganz im Gegenteil. Vielen Dank, im Falle des Falles komme ich gerne wieder mit meiner Rockrennschnecke Gerda!

MTLWerne

Freundliche und kompetente Mitarbeiter im Büro und Werkstatt. Es wurde alles zu unserer vollsten Zufriedenheit an unserem Van erledigt (Solar, LED, Markise, Fahrradträgerleisten). Die Werkstatt unseres Vertrauens. Weiter so! Viele Grüße aus Werne

Robert B.

Satte 40€ fürs Auslesen des Fehlerspeichers ohne Vorankündigung.
VORHER habe ich am Empfang extra noch gesagt dass vor kurzem die Lambda Sonden vor und nach Kat getauscht wurden und der Speicher gelöscht wurde. NACH dem Auslesen kommt ein Mitarbeiter rein und sagt mir die Lambdasonden müssten getauscht werden. VIELEN DANK! Und auf die Frage ob 40€ ernst gemeint seien, kommt nur ein müdes „bei VW würden sie wesentlich mehr zahlen“. Naja jetzt ist mir der Unterschied zwischen einer guten Freien Werkstatt und dem hier bekannt.

A330Aviation

Heute in Bochum liegen geblieben und auf gut Glück bei UN Carservice gelandet.
Mir wurde sofort geholfen und die Jungs sind sogar mit zu meinem Auto gekommen um sich das anzuschauen trotz Arbeit in der Werkstatt.
Vielen Lieben Dank nochmal 🙂
Grüße aus Kassel

Jasmin H.

Preis-Leistung unangemessen. Gibt deutlich bessere Werkstätten, welche Leute nicht so abzocken. Überhaupt nicht zu empfehlen.

Frank B.

Tolle Werkstatt mit sehr freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Bevor die Reparatur am Fahrzeug beginnt, bekommt man einen Kostenvoranschlag und man wird auch informiert, wenn unvorhergesehene Dinge auftauchen, so dass man nicht unangenehm überrascht wird wenn man sein Fahrzeug abholt und einem eine hohe Rechnung präsentiert wird. Ich werde mein Fahrzeug (Wohnmobil) beim nächsten mal wieder in diese Werkstatt bringen. Weiter so!

Uwe C.

Auf unserer Reise in den Urlaub hatten wir am Dienstag 27.08.2024 auf der Autobahn einen totalen Motorausfall an unserem Carthago Wohnmobil. Außer der Meldung Motor kontrollieren gab es keine Information über die Ursache. Der Motor ließ sich nicht mehr starten. Ich erreichte telefonisch den Inhaber dieser Firma, der mir in seiner ruhigen Art den Rat gab, das Fahrzeug in seine Werkstatt zu schleppen. Er werde Platz schaffen und sofort nach Eintreffen die Fehlersuche beginnen.

Da durch die vielen Startversuche die Starterbatterie zu schwach war, musste sie über Nacht erst einmal aufgeladen werden. So konnte die Diagnose erst am späten Nachmittag des darauffolgenden Tages begonnen werden. Am späten Abend gegen 19:10 h rief mich der Inhaber an, dass der Fehler noch nicht gefunden wurde, aber die Suche am nächsten Morgen weiter gehe. Allein diese Bereitschaft uns zu informieren gab uns Halt und Vertrauen, dass unser Urlaub noch stattfinden würde.

Tatsächlich am dritten Tag erhielten wir gegen 12:00 h den herbeigesehnten Anruf, dass unser geliebtes Wohnmobil wieder fahrbereit sei. Der Füllstands-Sensor der AdBlue-Anlage hatte ausgelöst, obwohl der Tank zu 80 % gefüllt war. Dieses Signal brachte das Motor-Steuergerät dazu, den Motor abzuschalten. Es sei äußerst schwierig und nur mit der direkten Unterstützung von FIAT möglich gewesen, diesen falschen Fehlercode zu eliminieren und das Steuergerät wieder frei zu schalten.

Ich kann nur sagen, das Team hat fünf Sterne verdient. Allein die Tatsache, dass unser Fahrzeug sofort in die Reparatur übernommen wurde, ist außergewöhnlich, denn der Hof stand voll mit anderen Fahrzeugen und Wohnmobilen. Die unaufgeregte Art und Weise, wie der Inhaber und seine Mitarbeiter an die Sache herangingen, gaben uns Zuversicht und Vertrauen. Herzlichen Dank, es war ein super guter Job, der vom Team geleistet wurde. Wir sind sicher und ohne weitere Panne an unserem Urlaubsort angekommen. Diese Zeilen schreibe ich am Strand der Côte d'Azur bei Sonne und Meer.

Stefan S.

Mein Dometic-Kühlschrank im Wohnmobil hat im Gasbetrieb Probleme bereitet. Ich konnte telefonisch sehr kurzfristig einen Wartetermin vereinbaren und bin zur vereinbarten Zeit dagewesen. Erstmal eine freundliche junge Frau bei der Annahme, dann ein kompetenter junger Mann, der mir den Fehler erklärte und reparierte. Der Service hat mich absolut überzeugt. Ganz großer Dank!